Weryfikacja konta

Weryfikacja w Amunbet Casino odblokowuje Twoją wypłatę

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja Malta Gaming Authority, a cały proces zwykle zajmuje do 66 godzin.

Rozpocznij weryfikację

MGA/B2C/346/2005, audyt eCOGRA i iTech Labs

Sześć rzeczy

Sprawdź najważniejsze fakty o weryfikacji

Ten przegląd odpowiada na pytania, które zadajesz, gdy wypłata czeka na sprawdzenie.

Kto sprawdza

Amunbet Casino Ltd.

Licencja

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/346/2005

Czas sprawdzenia

do 66 godzin

Najpóźniej do

pierwszej wypłaty

Pytania

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Przed wysłaniem

Cztery kroki do zamkniętej weryfikacji

Zdejmujemy najczęstszą obawę: że dokument wróci do poprawki i wypłata stanie.

Czy dane w profilu są zgodne?

Zaglądasz do panelu konta i szukasz sekcji weryfikacji. Sprawdź, czy w profilu widnieje dokładnie to samo imię i nazwisko co w dokumencie.

Czy wszystkie rogi są w kadrze?

Wybierasz dowód osobisty lub paszport i fotografujesz wszystkie strony ze zdjęciem. Światło ma padać z boku, bez odblasków, a rogi dokumentu muszą być widoczne.

Co ma być na rachunku?

Do potwierdzenia adresu wystarczy rachunek albo wyciąg z pełnym imieniem, adresem i datą. Wrzucasz skan lub zrzut ekranu z portfela elektronicznego, jeśli taki dokument masz.

Jedno zgłoszenie zamiast pięciu

Czekaj na wynik do 66 godzin i nie wysyłaj tych samych plików drugi raz, bo wydłuża to kolejkę. Odpowiedź przyjdzie na adres e-mail podany przy rejestracji.

Dokumenty

Dokumenty i ich potwierdzenie

Ta tabela mówi, co wysyłasz i co musi być widoczne na kopii, żeby przeszła od razu.

Dowód osobisty

Co potwierdzaTwoją tożsamość i wiek

Co musi być widoczneZdjęcie, dane, ważna data, oba boki

Paszport

Co potwierdzaTożsamość i obywatelstwo

Co musi być widoczneStrona ze zdjęciem i numerem

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaMiejsce zamieszkania

Co musi być widoczneImię, adres, data, cała strona

Kiedy sprawdzamy

Kiedy kasyno poprosi cię o dokumenty?

Weryfikacja nie spada z nieba, ma cztery znane momenty i każdy z nich da się przewidzieć.

Przed podniesieniem limitu

Rosnący limit depozytu to dla nas sygnał, że gra się rozkręca. Dlatego prosimy o zdjęcie dowodu i potwierdzenie adresu, nim podniesiemy limit.

Uzupełnij dane zgodnie z dowodem

Inne imię w profilu niż w dowodzie albo inny adres niż na rachunku blokuje wypłatę. Prosimy wtedy o dokument, który pokaże właściwe dane.

Jesteś pełnoletni, pokaż to

Gdy wiek z profilu budzi wątpliwość, sprawdzamy dowód lub paszport. To zabezpieczenie przed grą osób poniżej 18 lat, nie podejrzenie wobec ciebie.

Złóż dokumenty przed pierwszą wypłatą

Pierwsza wypłata zawsze przechodzi przez weryfikację, tak wymaga licencja MGA/B2C/346/2005. Wysyłamy wtedy prośbę o dowód i potwierdzenie adresu.

Weryfikacja źródła środków to rutyna, nie zarzut

Kasyno z licencją Malta Gaming Authority musi wiedzieć, skąd pochodzą pieniądze na koncie, tak wymaga licencja MGA/B2C/346/2005. To rutynowa kontrola AML, nie oskarżenie: dotyczy wielu graczy i nie oznacza, że zrobiłeś coś złego.

Zwykle wystarczy jeden lub dwa z tych dokumentów, wybór zależy od sytuacji.

Wyciąg z rachunku bankowego
Zeznanie podatkowe lub PIT
Umowa o pracę
Zrzut ekranu z portfela elektronicznego
Dokument potwierdzający sprzedaż

Dokument wrócił, teraz go napraw

Czy rachunek jest za stary? Rachunek starszy niż kilka miesięcy nie potwierdza już adresu, więc wracamy z prośbą o świeższy. Zamów nowy wyciąg w banku Wgraj plik z bieżącego miesiąca

Wyślij nieedytowany plik. Kadr przycięty albo retuszowany podważa wiarygodność dokumentu, dlatego odrzucamy taki plik bez wyjątku. Zrób nowe zdjęcie całej kartki Wyślij oryginał bez obróbki

Twój dowód stracił ważność. Dowód po terminie ważności nie jest dowodem dla nas ani dla regulatora, więc prosimy o nowy. Wyciągnij paszport z szuflady Zamów nowy dowód w urzędzie

Weryfikacja pod lupą

Najczęstsze pytania o sprawdzanie dokumentów

Po lekturze wiesz, czego spodziewać się po sprawdzaniu dokumentów i skąd pytanie o źródło pieniędzy.

Dlaczego kasyno pyta mnie o źródło pochodzenia pieniędzy?+

Takie pytanie wynika z licencji i z obowiązku przeciwdziałania praniu pieniędzy, nie z podejrzenia wobec ciebie. Dotyczy graczy, których wpłaty są większe lub powtarzają się częściej. Odpowiedź pozwala nam potwierdzić, że środki pochodzą z legalnego źródła.

Co zrobić, gdy mój dokument został odrzucony?+

Najpierw sprawdź wiadomość od nas, bo zwykle podajemy tam powód odrzucenia. Zwykle chodzi o rozmyte zdjęcie, przycięty róg lub niezgodne dane w profilu. Poprawiony plik wyślij ponownie na adres [email protected], a sprawdzanie ruszy od nowa.

Czy moje dokumenty są bezpieczne i szyfrowane?+

Tak, pliki przesyłane do nas są chronione szyfrowaniem 256-bit TLS. Dostęp mają wyłącznie osoby zajmujące się sprawdzaniem konta. Dane wykorzystujemy tylko do weryfikacji i nie udostępniamy ich podmiotom trzecim w celach marketingowych.

Czy będę musiał wysyłać dokumenty ponownie w przyszłości?+

Zwykle nie, bo jedno sprawdzenie wystarcza na długi czas. Ponownie poprosimy cię tylko wtedy, gdy wygasł dokument tożsamości albo zmieniłeś adres zamieszkania. W takiej sytuacji wystarczy nowy skan, a reszta danych zostaje w profilu.

Kiedy najpóźniej muszę pokazać dokumenty?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tak nakazuje nam licencja. Możemy jednak poprosić cię o nie wcześniej, już przy rejestracji lub przy pierwszej wpłacie. Warto mieć skan pod ręką od początku, żeby nie czekać na pieniądze.

Jaki regulator wydał licencję i pod jakim numerem?+

Licencję wydała Malta Gaming Authority, a jej numer to MGA/B2C/346/2005. Operator działa jako Amunbet Casino Ltd. z siedzibą Level 4, Portomaso, Birkirkara. Ten nadzór nakłada na nas obowiązek sprawdzania graczy i chroni twoje środki.